Ver preçoUma avaliação injusta pode derrubar sua nota e afastar clientes todos os dias. Analisamos o caso e cuidamos do processo para excluir a avaliação negativa do seu perfil no Google Meu Negócio e no Google Maps.
Valor único
Você paga por avaliação. Sem mensalidade, sem contrato e com análise do caso antes de iniciar o processo.
Google Meu Negócio e Google Maps
Pagamento único
Passo a passo
Você manda o link do seu perfil no Google Maps e aponta quais avaliações negativas quer excluir.
Verificamos o conteúdo, o histórico do autor e os indícios que podem sustentar o pedido de remoção.
Iniciamos o trabalho de exclusão da avaliação negativa junto aos canais corretos do Google.
Ao concluir, a avaliação deixa de aparecer no seu perfil do Google Meu Negócio e do Maps.
Reputação digital · Google
Uma única avaliação negativa em destaque pode custar caro. Ela aparece logo abaixo do nome do seu negócio na busca e no Google Maps, e é justamente o que o cliente lê antes de decidir se liga, visita ou compra.
É por isso que tantas empresas pesquisam como excluir avaliação negativa Google ou remover avaliações negativas do Google Meu Negócio. Nem todo comentário ruim é legítimo: existem ataques de concorrentes, avaliações de quem nunca foi cliente, textos ofensivos e até confusão com outra empresa do mesmo ramo.
O Google possui políticas de conteúdo próprias. Avaliações com linguagem ofensiva, conteúdo falso, spam, dados pessoais, propaganda, conflito de interesse ou que não descrevem uma experiência real com a empresa estão fora dessas regras e são as com maior chance de exclusão.
Já um comentário sincero de um cliente insatisfeito dificilmente sai do ar apenas por ser negativo. Nesses casos, o caminho é responder com educação, resolver o problema e equilibrar o perfil com novas avaliações positivas.
Em perfis com poucas avaliações, um comentário de uma estrela derruba a média de forma brutal. Um negócio com dez avaliações pode cair de 5.0 para 4.6 com uma única nota baixa — e a diferença entre 4.9 e 4.5 pesa muito na comparação com concorrentes na mesma rua.
Além da nota, existe o efeito do texto: comentários negativos ficam entre os primeiros que o usuário lê, principalmente quando recebem cliques e interações.
A remoção resolve o problema pontual, mas a reputação se sustenta no conjunto. Depois de excluir a avaliação negativa, o ideal é manter o perfil ativo: fotos atualizadas, horário correto, respostas aos comentários e um fluxo constante de novas avaliações positivas.
É esse equilíbrio entre limpar o que é injusto e alimentar o perfil com experiências reais que mantém a nota alta ao longo do tempo.
O prazo médio é de 7 a 20 dias. Ele varia conforme o tipo de conteúdo, o histórico do autor da avaliação e o volume de comentários do perfil. Durante todo o período você acompanha o andamento pelo WhatsApp.
"Saí de 3.6 pra 4.8 no Google em cinco semanas. O telefone não para."
"Os comentários citavam meus lanches pelo nome. As vendas deles subiu."
"Pacote Google. Minha conversão dobrou e a Max Avaliação me salvou de fechar as portas."
"O suporte montou os textos com base no que eu pedi. Nada genérico, tudo muito natural."
O valor é de R$ 180 por avaliação negativa removida. Não há mensalidade nem taxa de análise: você paga por avaliação.
Analisamos cada caso antes de aceitar o pedido. Avaliações com ofensa, informação falsa, spam, concorrência desleal ou conteúdo fora das políticas do Google têm as melhores chances de exclusão.
O prazo médio é de 7 a 20 dias, variando conforme o tipo de conteúdo e o volume de avaliações do perfil.
Nunca. Só precisamos do link público do seu perfil no Google Maps e do link ou print da avaliação negativa.
O processo é conduzido diretamente pelos canais de moderação. Não entramos em contato com o cliente que escreveu a avaliação.
Sim... Infelizmente o Google pode voltar a exibir a avaliação, mas é raro após a exclusão. Quando a exclusão é concluída, a avaliação sai do perfil. E nada impede também, que a mesma pessoa escreva um novo comentário no futuro.
Pagamento por Pix, feito por avaliação analisada e aceita para remoção. Falamos tudo antes de começar, sem surpresa.
Envie o link da avaliação negativa e receba a análise do seu caso antes de pagar qualquer coisa.
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